售后保障
我们始终以客户为中心,深入倾听客户需求,严格按照UOP规范进行质量检验凭借专业高效的服务,执行从原材料进厂到出厂发货的全流程检验,指导安装调试,提供完善资料,我们不断超越客户期望,致力于为客户创造更大价值。
快速响应解决:
国内响应时间
海外响应时间
售后保证
指导安装调试
我司承诺在更换现场塔内件时,至少提供1名专业技术人员到现场进行免费安装或指导安装及全程技术服务工作,塔投用期间,至少提供1名专业技术人员到现场进行免费指导及全程技术服务工作。
提供完善资料
我公司将在设备出厂同时,为用户提供出厂设备详细安装资料和竣工资料,并协助用户对相关资料进行分析和消化,从而完全掌握设备的特点。
48小时服务到位
我公司在全国各地设立服务机构,人员均为中级职称以上,是受过专业技术培训的专业人士。在收到用户反馈信息后保证做到:能在24小时完成响应,且48小时到现场。
售后服务和维修
承诺:在更换现场塔内件时,我司至少提供1名专业技术人员到现场进行免费安装或指导安装及全程技术服务工作。塔投用期间,至少提供1名专业技术人员到现场进行免费指导及全程技术服务工作。有质量问题,本公司实行三包,包修、包换、包退。质保期满后,用户若需要对设备进行维修和更换,我公司亦可安排人员前往,只收取成本费用。
对用户的操作人员和维护人员进行培训
技术支持:质保期后能对设备提供终身优惠的技术在设备生产过程中或设备交付使用后,我公司对用户的操作人员和维护人员进行培训,一般培训时间为3个工作日,培训人数由用户指定,培训内容专为用户设立的设备检修、维护操作及更换保养等课程,培训教员均为我公司经验丰富的工程师担任,时间安排均可由用户决定。
长期技术支持
承诺:在保修期内,免费提供更换部件服务和技术支持;质保期后能对设备提供终身优惠的技术支对于购买我公司产品的用户长期提供技术支持,并在用户需要对设备提供改造时,提供最佳升级方案,使用户能最大限度地利用已有设备节约开支的基础上,完成升级改造。
感谢信
优秀表现奖状
优秀供应商
优质供应商
最佳供应商